IT-afklaring begynder med brugen.
Beskriv systemet og det spørgsmål, der ønskes belyst. Oplys hvor arbejdsgangen afviger fra det forventede.
Tekniske arbejdsområder
IT-afklaring, databehandling og opgavegrundlag kan begynde forskellige steder. Den konkrete leverance skal knyttes til systemets anvendelse og en særskilt aftale om omfang og betingelser.
Udgangspunkt for opgaven
Oversigten er en indgang til dialogen og ikke et tilsagn om en bestemt leverance eller teknisk løsning.
Beskriv systemet og det spørgsmål, der ønskes belyst. Oplys hvor arbejdsgangen afviger fra det forventede.
Det skal være tydeligt, hvilke data og hvilken anvendelse opgaven vedrører, før materiale udveksles.
Adgang, rettigheder og databehov skal afklares særskilt som del af den konkrete aftale.
Et nyt ønske eller yderligere arbejde indgår ikke automatisk i en allerede accepteret opgave.
Selskabets identitet
En beskrivelse at tale ud fra
Fortæl hvilke dele af behovet du kender, og hvilke forudsætninger der stadig er åbne.